Ett fantastiskt fint mottagande av min gamla pappa, som tidigare varit listad på HMC i Lomma, och inte fått träffa en läkare på två år. Så oerhört professionellt och inlyssnande. Känns väldigt tryggt att vara dotter nu, när han ska få årliga besök. Tack.
Läs mer...Går ej att få telefonkontakt med vårdcentralen, trycker en stjärna, men bör vara 0 stjärnor.
Satt 30 minuter i telefonkö, klockan 17 blir man bara bortkopplad när växeln stänger. Inget erbjudande om återuppringning fanns heller. Oerhört dåligt 😠
Har bara positivt att säga. Telefonkö finns inte bara att knappa in sitt tel.nummer så ringer dom upp. Engagerad och omtänksam personal som gör sitt bästa för att hjälpa.
Vi satt i telefonkö i 2 timmar för att boka en tid. Vi började som samtal nummer 14, så det är alltså nästan 10 minuter per samtal. Några samtal varade över tjugo minuter. Detta är totalt oacceptabel! Vårdcentralen ska inte ersätta 1177 - utan de får hänvisa till sjukvårdsupplysningen när det är frågor om sjukdomar, för att kunna fokusera på de kunder som har ett snabbt ärende, exempelvis att boka tid. Alternativt får de skilja på telefon för tidsbokning och telefon för samtalssjuka.
Läs mer...Begränsad patientservice. Kontaktad personal meddelar att det inte finns patienttider för att avlägsnar oönskade hudutväxter. Blir istället hänvisad till privata vårdcentraler i Lund.
Lång telefonkö, oengagerad och okunnig personal som inte följer upp ditt ärende.
Förlorad tid att söka vård här.
Totalt antal fordon: 900
Senaste införskaffat: en Mercedes-Benz Sprinter. Fordonet köptes 2022
Telefonformat för 040-623 48 00
Logga in
