Var i behov av ett apotek på nyårsafton, gick in på er hemsida, där stod: Öppettiderna kan variera. Försökte då ringa 0771-450 450 istället då fick man veta telefeontider vargagar 8-18 & Lördagar 9-14 – sedan tack för samtalet. Men ingen information om det var ÖPPET eller STÄNGT! Fick istället köra 14 km enkel väg för att komma till ett stängt apotek med en liten skylt innanför glasdörren där man tydligt kunde läsa att det är STÄNGT under Jul &Nyår. Under den korta tid jag var där kom tre andra bilar i samma ärende – inte bra för blodtrycket, inte bra för miljön. Att man 2018 skriver små skyltar på entrédörren i.s.f. att använda sin digitala plattform att informera om så viktig och grundläggande information är obegripligt och det var på exakt samma sätt tidigare i år under en storhelg. Det kanske är dags att skicka personalen på en kurs i kommunikation och kundvård! Kan tillägga att KRONANS APOTEK blev räddningen, där hade man dessutom full bemanning på telefon med rådgivning m.m.

00

Anmäl