Sämsta kundtjänst. Kan inte förklara om har som rutin att ringa mott. vid leverans eller bara åka vidare om de inte ser någon på adressen utan att lämna gods. Bra på bortförklaringar däremot.
Får säga att jag inte haft några problem med PostNord mer än igår när jag skulle lämna ett tungt paket som inte kunde lämnas på serviceställe. När jag kört till Landskrona efter att kontrollerat vilka öppettider dom har (15-18) och kommer fram för att bli bemött med en lapp på dörren om att dom under perioden V27-32 har ändrat sina öppettider till 15-17. Fick köra hem igen (2 mil enkel resa) och körde tillbaka till PostNord idag igen och då blev jag bemött av en väldigt trevlig kvinna, när jag berättade om incidenten så beklagade hon och menade att även hon hade reagerat och att hon skulle ta upp det högre upp (det är ju trots allt inte hennes fel). Men som sagt rent generellt så är jag nöjd med PostNord.
PostNord har Sveriges absolut sämsta telefonservice. När man som företagare sitter i telefonkö i 45 minuter börjar man under om det inte är dags att byta ut hela ledningen på PostNord tillsammans med styrelsen. Om man sköter sin kundbas på detta sätt vet man inte vilket uppdrag man har. 1 är ett för högt betyg.
Det verkar helt omöjligt att komma i kontakt med PostNord i Sverige. Har nu suttit i telefonkö i 3 dagar - cirka 40 minuter varje gång. En röst säger "Alla är för närvarande upptagna i samtal vi ber dig därför vänta. Vi besvarar ditt samtal så snart vi kan". "Så snart vi kan" verkar betyda aldrig??
Katastrofalt bemötande på Löara företagscenter. Den suraste och minst tillmötesgående dam jag någonsin träffat på. Borde omplaceras till någon hittegodsavdelning
Ringde kundtjänst, väntade först 40 minuter, nästa samtal 20 minuter, Sveriges sämsta kundtjänst! Har inte fått tag i någon ännu! Botten!
Uruselt
bottenbetyg
Sämsta
SIAK Personalrestauranger AB
Kruthusgatan 17
411 04 Göteborg
PostNord AB
Terminalvägen 24
171 73 Solna
Postnord Group AB Telecom
Strålfors Svenska AB
106 37 Stockholm
Postnord Group AB Telecom
Strålfors Svenska AB
106 37 Stockholm
Verksamheten ingår i: | Postnord Group AB |
Organisationsnummer: | 556128-6559 |
Bolagsform: | Aktiebolag |
Moderbolag: | PostNord AB |
VD: | Annemarie Gardshol |
Bolaget registrerat: | 1994-01-01 |
F-skatt: | Ja |
Momsregistrering: | Ja |
Svensk Näringsgrensindelning - SNI: | 70100 - Verksamheter som utövas av huvudkontor |
Ni har försökt leverera ett packet utan att avisera när ni skulle komma. Skall vi stå till ert förfogande hela dagen? Bela Jordaky 0705623108