Logga in
0771-850 000Om Universal Telecom
Universal Telecom är verksam inom Grossister av telekommunikation i Stockholm.
Anna N.
för mer än ett år sedan
Känner att jag måste lämna en kommentar eftersom betyget Universal fått här av olika personer verklig inte stämmer överens med hur det varit för mig. 🤨 Valde Universals fiberbredband för att de hade längsta kampanjen. Tjänst funkar som den ska o är nöjd med hastigheten. Ringde kundtjänst 1 gång för att flytta fram leveransdatum, inte en jättelång väntetid och jag fick hjälp snabbt Ingettklaga på alltså 😁
Jennifer
för mer än ett år sedan
Sämsta tänkbara kundtjänst. Trötta, oengagerade och har ingen kunskap om någonting. Tur man slipper dessa nu.
Mikael
för mer än ett år sedan
Har aldrig varit med om en sämre kundtjänst. Dom ljuger om när dom kopplat in osv. Chatten fungerar bara ibland
Torbjörn J.
för mer än ett år sedan
Går ej att felanmäla utanför telefontiderna. Inget internet, ändå säger driftsinformation att inget fel för förekommer. Går alltså inte ens att felanmäla!!!
Anna S.
för mer än ett år sedan
Rekommenderar inte Universal Telecom till någon. Beställde fiberbredband för wifi och fick det inte att fungera trots att jag dagligen ringde och mejla företaget som lova att skicka ut tekniker vilket de aldrig gjorde. Efter flera dagar utan wifi och utan att de svara på mejl när jag försökte nå dem fick jag äntligen kontakt via telefon (efter att få sitta i långa telefonköer och utan att bli uppringd trots att jag angav att jag önska att bli det) fick jag till svars att de inte skickar tekniker
Johan P.
för mer än ett år sedan
Jag skulle aldrig rekommendera någon att bli kund hos dom. Jag signar upp mig för en bredbandstjänst i slutet av Juli. Efter jag blivit kund får jag två brev från dom med två olika kundnummer. Det visar sig att jag fått 2 kundnummer på samma tjänst. Sen får jag två fakturor. Nu är det 29 Okt, 6 samtal senare, 1h långa vänteköer varje gång, betalnings påminnelser, inkassokrav har dom ännu inte löst det. Det är dom som gjorde fel men jag som får betala för det i tid och kravbrev. Uselt och olaglig
Kenneth L.
för mer än ett år sedan
Deras chatt är under all kritik.
Theo
för mer än ett år sedan
Internet funkar inte. De säger att de har kopplat in allt och att det bara ska vara att köra. Kundservice tog 2 och en halv timme att nå. Fruktansvärt!
Annika
för mer än ett år sedan
Svåra att få tag i
Henry J.
för mer än ett år sedan
Väldigt dålig support, lång väntetid i telefonen. Över 3 timmar
Ditt företag? Syns i miljontals sökningar
Användarbilder
Ladda upp bilder (valfritt) (Maxstorlek: 20MB)