Verksamhetsbeskrivning: Bolaget skall: Driva en opartisk rådgivningsbyrå för att kostnadsfritt informera, vägleda och hjälpa konsumenter, och i vissa fall enskilda firmor, i frågor som rör om abonnemang för tv, telefoni, bredband och fiberanslutningar samt betalteletjänster. Ha en kontinuelig dialog med relevanta aktörer för att fånga upp och återkoppla aktuella konsumentrelaterade problem på marknaden. Vara en opartisk arena för att bidra till att lösa aktuella konsumentrelaterade problem på marknaden.