Apoteket Måsen

Er information "finns ej i lager" stämmer inte alltid. Samma problem med infon om att produkten "finns i lager". Efter 34 min i telefonkö hjälpte Wilmer mig så gott han kunde men hans info från sitt dataprogram stämmer inte med verkligheten. Katastrof!!!

Slarv som är oförlåtlegt. Fick fel dosering, dubbel styrka än vad som angavs på receptet., Upptäckte det först efter en vecka.

Jag var hos er i förra veckan för att vaccineras, ni uppgav en väntetid på ca 45 min, men efter 30 min väntan insåg jag att det stämde väldigt dåligt. Ni hade klarat av 5 kunder på en halvtimma och med 27 nummer kvar innan det var vår tur så insåg vi att ni har dålig koll på klockan. Er förklaring var att när någon skall ut och resa så behöver de 20 min för konsultation och vaccinering, eftersom jag inte har tid eller lust att vänta i flera timmar så vänder jag mig till någon annan och litar inte på er i fortsättningen. Ett nonchalant bemötande och dålig planering från er sida vinner inga kunder ! Hälsar Lars Sörensen och Karin Östergren.