Er värdegrund är ett skämt!"Vi är kundfokuserade, omtänksamma, professionella, affärsmässiga och tillsammans är vi ett lag." Var på efterkontroll. Bilen blev godkänd så det var ju toppen. Inte så toppen var att på väg därifrån blev jag påkörd utav samma person som just besiktat min bil. Och det med en annan kunds bil. Då uppstod en mycket otrevlig situation när såväl den som körde bilen samt dennes chef betedde sig otroligt oprofessionellt. De var otrevliga och aggressiva. Ville inte kännas vid att de gjort ngt fel. När jag var på väg att hämta ngn av de som befann sig på parkeringen samtidigt så skrek den ene efter mig att jag skulle stanna kvar istället för att springa och leta efter folk! Charmigt! När jag förklarade att jag stått still då kollisionen skedde så uttryckte de gång på gång att jag hade fel och att jag skulle lugna ned mig. De menade att det absolut inte var besiktningspersonen som backat på mig för då skulle skadorna ha en annan placering. Deras påstående var felaktigt men de gav sig inte utan uppmanande mig att ”lugna ned mig. Först när ägaren av den andra bilen sa till dem att bilen hade så blev tonen ngt annorlunda. Backkameran visade att det inte var jag och inom två dagar hade försäkringsbolaget beviljat mig ersättning för skadorna. De två som arbetade på stationen var som sagt väldigt otrevliga och oprofessionella. De sa att om det nu var så att de möjligtvis, men troligen inte, var ansvariga så skulle ju allt ordnas via försäkringsbolaget. Eller hur!? Så fan heller! Första dagarna av semestern gick åt till att försöka få tag i en tid för skadebesktining vilket inte var lätt första veckan i juli. Fick en tid 2 veckor senare vilket medförde att jag fick åka 30 mil för att få den besiktad. Tid bokades för inlämning till verkstad men några dagar innan meddelar verkstaden att de avbokat tiden då de anser att det kostar mer att laga än att vad bilen är värd. Nästa steg är alltså att jag ska invänta information kring detta från försäkringsbolaget men de har ännu inte påbörjat ärendet. De kan nu enväldigt bestämma att inte laga bilen och jag har inget att säga till om. Den ska isf lösas ut för en summa som jag inte kommer kunna bekosta en ny bil. Var hittar man en bil som 13.000 mil för 30.000 kr? Jag blir alltså påkörd, är inte vållande men blir den som får alla problemen. Hur kan det vara rimligt? Jag vill ha ersättning för förlorad semester och milersättning OCH få min bil lagad. Den frågan går det dock inte att komma vidare med då Bilprovningen hänvisar till att allt sköts via försäkringsbolaget och försäkringsbolaget svarar att de inget kan göra. Förutom att då kanske kräva att en bil som annars är i bra skick ska skrotas. Eftersom det är omöjligt att få svar eller hjälp så får jag spy ut min ilska på detta vis. Ingen ursäkt har kommit från Bilprovningen och jag får inget gehör gällande krånglet de ställt till med. Aldrig mer Bilprovningen, oavsett station!

00

Anmäl