Så bra är Biltema Motala. Jag vill berätta om min upplevelse av Biltema Motala. På Biltema hittar jag och min sambo en MC hjälm som är utgående ur sortimentet och därför rejält rabatterad. Glad börjar vi prova ut storlekar i vår lokala butik. Tyvärr blir det jackpot för mig men inte min sambo. På nätet ser vi att det finns ett exemplar kvar av rätt storlek i Mottala. På vinst och förlust ringer vi Biltema Motala och får prata med en anställd som strax räcker över luren till Patrik. Här sker magi! Jag förklarar mitt problem och att det är långt att åka till dem för köpet. Vi erbjuder oss att betala i förväg och ordna med transportföretag som får hämta upp i butiken. En ovanlig lösning som normalt möter motstånd i butikskedjor av Biltemas storlek - men inte i Motala. Självklart, säger Patrik, ska vi lösa det. Jag uppmanas köpa via hemsidan och välja click ´n collect - där man hämtar senare i butik. Patrik ska kolla med Schenker om dom kan hämta upp, han erbjuder sig fixa fraktdelen åt mig. Senare får jag samtal från Patrik som jag missar, då tar han sig tid och skickar sms till mig. Schenker kunde inte lösa det med enkelhet, men om jag kan eposta fraktsedel och boka hämtningen hos dom så fixar han resten. Ja ni hajjar, mindre än 5 stjärnor är inte möjligt! Allt gott till Biltema Motala och deras servicevänliga medarbetare :)

00

Anmäl