Bästa transportföretaget! Punktligt och prisvärt!
Kan inte säga hur det är med privata sändningar men som företag är DHL överlägset, förarna har stor koll och levererar i tid.
Har väntat på leverans från Sundsvall sen den 10 juni, går man in på spårning så står det hanteras på termina Sundsvall.Dom hittar inte leveransen som består av stora delar
Ointresserad och okunnig personal. Kundservice är något ni kan jobba på. Minus 5 i stjärnor!!
Svåra att få tag på! en del knappval och fylla i sändningsnr, kopplas hit och dit och blir bortkopplad, tre samtal senare lite gråhårigare svarar någon som påstår att de skickat ut aviseringar till mitt nr, men jag har inte fått något. nu har vi bestämt leveransdag. på 14e dagen efter ankomst Sundsvall.
Om man kan ge minus på stjärnor till kundservice så blir det -5. Ringde och frågade om mycket eftertraktat paket som gått från Helsingborg igår kl16..- kunde hämtas på terminalen i Sundsvall idag (fredag). Fick till svar att paketet kommer fram på MÅNDAG !! Och sedan läser jag nu på kvällen att paketet var på Terminalen i Sundsvall idag kl. 11:35 !! Dåligt , uselt, finns ju inte ord för vad jag tycker om DHL,s kundkontakt (kan inte kalla det för service). Man måste trycka en stjärna för att kunna skicka sin åsikt, konstigt att det går utan att måsta ge 5!!!!
Går ju för fan inte att få tag på dem jävlarna, 30 i kön i 1 timme helt jävla otroligt
Ett paket på 4 kg skickades från Trollhättan den 7/6 kom till Sundsvall den 10/6 kl 06.35 en vecka senare har det inte rört på sig, ligger fortfarande kvar. Det skall bara 5 mil norrut ytterst märkligt! Har försökt att ringa 0771 nummret och har 40-50 före i kö!
Paketet som har sänts från Borås verkar ha fastnat i Sundsvall. Vad är problemet? Har dom tagit över personalen från SJ i Ånge?
Dhl Freight (sweden) AB
Trintegatan 10
253 68 Helsingborg
Dhl Freight
Sofielundsgatan 3
753 23 Uppsala
Dhl Freight (sweden) AB
Boplatsgatan 4
213 76 Malmö
Dhl Freight (sweden) AB
Bangårdsgatan 9
553 03 Jönköping
Verksamheten ingår i: | Dhl Freight (sweden) AB |
Organisationsnummer: | 556103-0437 |
Bolagsform: | Aktiebolag |
Moderbolag: | DHL Nordic AB |
VD: | Robert Kenth Zander |
Bolaget registrerat: | 1972-01-01 |
F-skatt: | Ja |
Momsregistrering: | Ja |
Svensk Näringsgrensindelning - SNI: | 52290 - Övriga stödtjänster till transport |
Nu har DHL försökt lämna paketet på min hemadress 3 gånger.. Även om det råder en pandemi så är det fortfarande folk som jobbar PÅ jobbet dagtid. Försöker ringa 0771 numret men går inte att komma fram.. Riktigt dålig kundservice