Eggens Transporter AB

Ruskigt dåliga och otrevliga och jag råder er att hålla er borta från detta företag. Speciellt om ni vill få era paket. En obehaglig upplevelse för mig. Läs vidare för bakgrund. Pga en allvarlig bilolycka där jag och min son på fyra år frontal krockade, så har jag ingen bil och kan inte röra mig ordenligt. Då vi bor på landet så är jag beroende av bilen. Så när jag hittade ett paket jag ville ha så verkade hemkörning väldigt bra. Men pga massor med sjukhus besök, praktiska saker och jobb så behöver jag hålla mig kring bussförbindelser och kunde därför bara vara hemma ett visst antal dagar för att vänta på att kunna ta imot mitt paket. Så jag betalade för att få ett paket hemkört till mig utanför Skövde från Lidköping och Eggans transport anlitades. Det skulle ta 1 - 3 dagar. 8 dagar senare så har jag fortfarande inte fått paketet. Det skulle gå snabbare om jag promenade från Skövde till Lidköping och hämtade paketet. Vidare: Paketet skickades på en måndag. På torsdag får jag ett sms där det står att jag ska ringa och göra upp en tid. Ringer dom och då säger dom att dom bara kan leverera paketet på måndag veckan efter som tidigast. Vilket inte är vad jag betalade för och som utlovade. Den måndagen passerade och jag ringde dom igen. Dom säger då att på onsdag så kan dom leverera paketet. Alltså en och en halv vecka efter att paketet skickades iväg. Men jag kan inte hålla mig hemma och vänta mer så bad om en annan lösning. Tjejen jag pratade med är inte tillmötesgående och skyller ifrån sig, och kan inte hjälpa mig och när jag försöker prata med henne och komma överens om hur jag ska få mitt paket så blir hon otrevlig och dryg och det går inte att prata med henne. Då får jag prata med hennes chef och han börjar att försvara henne istället för att hjälpa mig och börjar skälla på mig och pratar nedlåtande till mig samtidigt som han också skyller ifrån sig och menar på att det inte finns någon lösning mer än att jag får åka och hämta mitt paket i Skara. Eller betala ytterligare för att ändra vart paketet ska. Han låter mig inte förklara min situation och avbryter mig så fort jag säger något. Han hotar mig med att jag inte kommer få mitt paket. Han hånskrattar åt mig när jag försöker att sätta ned foten och säga att det här inte är okey och det blir som han sa, att jag inte får mitt paket från dom. Jag har nu löst mitt paket genom att prata med Shenker direkt. Så det är mitt råd om du får ett sms från Eggans transport. Ring Schenker istället. Även om jag misstänker att dom är en del av problemet till mitt uteblivna paket.