Blir skeptisk när det ringer från för mig okända mobilnummer, fortsätter att tala trots att jag upprepar att jag är upptagen med annat, det tar bara 10 minuter säger han, bokar om till en fredag men ringer en annan dagen därpå och försöker trots att jag påtalar att vi har bokat på fredag...ringer idag och försöker sälja en försäkring på 49 kr i månaden, jag säger att jag är nöjd med hur jag har idag, vill inte göra om det, vill inte ha ngt tillägg, då erbjuder han mig en fri månad, det spelar ingen roll säger jag, jag vill fortfarande inte ha ngt extra, jag är nöjd med hur jag har det idag. Jag skulle föredra ett mejl från Fortum, med exakt förklaring och några exempel på olika abonnemang, ensam eller flerfamiljs användare och hur det kan påverka oss. Det är mest tillförlitligt! samt man sparar tid, exakt samma info till alla.
Läs mer...Kundtjänst Fortum. Ringde när jag skulle flytta mitt abonnemang. Supertrevlig och bra service. Men man blir alltid skeptisk idag när det ringer ett 075-079 nummer.
Vore kanske bra om det gick ut ett sms efter att man inte svarat på deras nummer första gången. "Hej Fortum har försökt nå dig i detta ärendet etc"
Läs mer...