Jag har haft problem med min bil som jag har lämnat till Österängs bil och service AB i Halmstad för diagnostik 221010, kontaktar VD där vid lunchtid som uppger att han ej hunnit ej titta på bilen, men lovar att titta på den snarast. Tre timmar senare ringer han och uppger att bilen är fixad! Felet sitter i avgassystemet säger han och har bytt hela katalysatorn som köptes ny från Biltema! Jag får betala 2273 kr utan samtycke eller diskussion av mig och tycker också att han på tre timmar lyckats, sätta diagnos , hämta reserven från biltema och byta ut katalysator på tre timmar. Jag hämtar ändå bilen och kör iväg bilen som börjar krångla direkt med avgassystemet och avgaslukt fyller bilen, halvljuset tänds ej automatiskt som tidigare. Kontaktar på nytt med Österängs bil för ny diagnostik och nu hittar man läckage från ny katalysator som han precis bytt! fixat, men halvljuset fortfarande tänds ej automatiskt Jag har återigen inget val och får tro honom och bilen lämnas in en dag till för reparation. Besiktigar därefter bilen som nu en gått igenom besiktningen då katalysatorn är gammal och fungerar inte längre den 221231 ! Kontakta nu VD på nytt som nu vägrar kännas vid problemet och vägrar titta på bilen helt o hållet. Tvingas nu ta bilen till en annan bilverkstad i Halmstad efter diagnostik som finner att min gamla katalysator funkar utan anmärkning o man gjorde fel jobb o fixat gammal katalysator o sålde det som ny utan faktura från Biltema för att kunna söka garanti därifrån, därför bilen blev ej godkänt. Varit tvungen o fixa min bil hos en annan bilverkstad trots att Österängs bil och service AB är skyldig o fixa bilen enligt garantilagen i Sverige, ärendet lämnas till er (Konsumentverket) för vidare( åtgärd).

00

Anmäl