Östermalms stadsdelsförvaltning – Stockholms stad

ReHab är ett föredöme, snabba, kunniga, vänliga

Var och lämnade in en ansökan om ekonomiskt bistånd i dag. Vakten som befann sig i lokalen uppträdde aggressivt på gränsen till fientlighet när jag ställde en vänlig fråga.

Har ringt nu 4 dagar i rad i försök att få reda på om jag blivit beviljad ekonomiskt bistånd lr inte. Ringde växeln och olika människor på ’Beredskapstelefonen’ från kl-10:30 till kl-15:50 ett tio tal ggn i försök att komma fram och få hjälp. Oftast utan att få ngn hjälp. Utan bara lovord om att ringa påföljande dag och göra om hela karusellen igen utan att komma någon vart. Man känner sig totalt ignorerad och irriterad på känslan av total maktlöshet att kunna få ett vettigt svar utav ngn som inte skyller på -’att de inte vet vem som behandlar din ansökan’ att beredskapstelefonen är bara till för akuta samtal trots att man talat med dem tidigare och kunnat få hjälp... Vad är denna ignorans och totala oansvar om att ens försöka hjälpa en, återkomma till en och man lämnas vind för våg. Lycka till! Skaffa ett jobb så att du slipper vara fattig och beroende utav ett totalt inkompetent, nonchalant, gammalt system som gärna låter dig falla i glömska. Inte konstigt att så många bor på gatan. Det är en strid att få ngn vettig, kontinuerlig hjälp utav-vården, socialen mfl.