snabb och tydlig information vid kontakt med kundtjänst

Snabb och bra service

Bra samlad hjälp

Rekommenderar inte tjänsten. Mycket otydlig hemsida, dock hjälpsam personal både digitalt och på telefon. Försökte betala för adressändringen både med Swish och kort, men fick svar att dessa inte fungerade. Tänkte ringa till Kundtjänsten, men då kom det ett mail på kvällen om att beställningen ändå gått genom . Men 20 timmar senare kom ett nytt mail om att jag hade beställt faktura som betalningssätt inkl. fakturaavgift på 39 kr. Nu reste håret på nytt och jag pratade med Kundtjänsten om att makulera hela beställningen. Återigen, hjälpsam personal som lovade att makulera den. Ett råd till Adressändring. Vill ni vara ett seriöst företag med nöjda kunder, se över er kommunikation på nätet och förbättra era betalningsrutiner.

hjälpsam personal

Det är 4:e året i rad som min prenumeration på Allas hamnar i Gbg. Hittills i år bara 1 gång så omdömet kan bli bättre. trevlig telefonkontakt🌞tidigare år har mycket post gamnat i Gbg, eller tagit väldigt lång tid.

snabb och bra service

Jag har inte ord hur man behandlar sina kunder. Har fått en faktura på x kronor för en tjänst jag inte använt. De menar att jag har godkänt och en faktura skickats ut ett par dagar senare. Döm av min förvåning när jag fick en påminnelse från de och påtalade direkt för de att jag inte använt deras tjänst. Hade jag fått fakturan som de sa, hade jag använt mig av ångerveckan. Påtalade detta men fick kalla handen, de svarade då att jag kommer då få ett brev från inkassobolag. Ingen som lyssnar och absolut ingen förståelse för vad man säger, kundservice existerar inte överhuvudtaget. Skriver detta för att inte andra personer ska bli lurade.

Mattias, dålig service när jag läste upp vad det gällde så klickade han bort. effektivt sätt att slippa jobba

Pga att deras usla kundtjänst medvetet väntade 1 vecka med att svara innebar att jag fick betala 1258 kr för exakt samma eftersändningstjänst som min granne fick för 629 kr