Swedbank

Långa väntetider, okunnigt bemötande

Var inne för över en månad sedan med fullmakt och ännu inte fått någon feedback om det är handlagt eller ej

Swedbank genererar trauman! Satt i telefonkö 1tim40minuter. När väl någon svarade begärde jag att bli kopplad till lånehandläggare vilket resulterade i att jag bara kom till kundundersökningen och därefter bar kunde lägga på. Nytt försök vi växlen för att komma till rekommenderat lokalkontor (Kville, Göteborg). En kvinna upgav sitt namn varefter samtalet avbröts. Total katastrof. Var personalen upptagen med någon rysk oligark?

Under all kritik! Två personal och massor med kunder. Alltid likadant här. Kommer byta bank

Uselt kundbemötande. Vill inte vara deras kund längre. Jag har varit där att öppna ett nytt konto ill min son, 4 gånger där utan att avsluta mitt ärende, en gång var en lång kö, den andra gången brandalarm den tredje gången kom jag typ 20-30 min innan de stänger och en ung man sa att jag får komma nån annan gång. Jag sa att jag kom i tid, sa han tyvärr då måste du vänta 1 timme, kom annan gång. Den fjärde gången kom jag 40 min innan de stänger och en äldre kvinna sa att jag måste komma nån annan gång, då blev jag väldigt irriterad på hur de behandlade mig och frågade att visa mig om det finns nånstans på er webbsida att jag måste komma en timma innan de stänger. Ingen brydde sig alls.Nu väntar jag på svar från deras chef men det tror jag inte att hon svarar. Jag har varit deras kund i 18 år. Fyyyyyy