Swedbank

Jag har bytt bank från sparbanken tidaholm till swedbank i lysekil det kan jag ha ogjort för i tidaholm hade dom öppet varje dag och i Mullsjö med där vi bodde trodde att man skulle få hjälp med detta att flytta för är man snart 80 år då är det inte lätt och sen ändras allt fick två nya kort frugan och jag som inte fungerar skulle handla i går men det gick inte fel kord vi trodde det var samma kord när vi inte fått något brev med ny kord vore inte så långt bort så hade jag bytt tillbaka för detta är inte bra när det är så här beställ tid för allt och så får man inte hjälp ändå inte lätt att handla och flytta pengar är inte så lätt jag har gjort detta innan men nu är det åt helsike

En mottagare saknar en betalning. Jag loggar in på kontot och finner att betalningen är gjord. När jag är inloggad finner jag det lämpligt att passa på och ställa frågan om saknaden, men jag kan inte finna något sätt att framställa frågan. Jag försöker ringa 0771 22 11 22 och nå en överenskommelse om lämpliga åtgärder men maskinen och jag kommer inte överens. Jag försöker ringa mitt lokala bankkontor 0523-19900 (mitt vanliga nummer till min bank) för att få tala med någon av mina bankmän. Eller få beställa en tid en tid som jag kan åka till bankkontoret. (Total resa 3 mil). Får svar efter 10 minuter och 30 sekunder. FÅR TALA MED EN MÄNNISKA och framför mitt ärende. ”Vänta så skall jag koppla till en annan männska” omkoppling sker ”du har plats 206 i kön och väntetid 40 minuter”. Då lade jag på. Jag få väl se om jag kan smita in på mitt bankkontor nästa gång jag är i stan. Det kan gå om jag passsar på när någon annan går ut.