Telenor Sverige AB - Butik Frölunda

Efter försenad produkt med 2 veckor fick jag värsta bemötandet av butikschefen som var väldigt otrevlig och oprofessionell. när man ifrågasatte deras bemötande blev de ännu otrevligare. Jag påpekade att det inte kostade något att vara trevlig så fick jag svaret att det var ömsesidigt. Jag kommer aldrig rekommendera butiken för någon alls, själva motsatsen. Jag är en flerårig kund hos Telenor. Nu vill jag avboka allt som jag har tecknat hos er. Det är både telefon, 2 abonnemang samt tv och bredband!

Otroligt aggressivt bemötande i telefon. Har ingen som helst ambition att lösa problem eller inse misstag som begåtts. Ingen mailadress för att slippa ta emot skriftlig kritik eller bestridande av felaktiga fakturor.

Mycket kunnig personal.

Viss personal behöver lära sig bemötande. Då jag kommer in med klagomål bemöts jag med aggressivt försvar. Jag får alltså en utskällning för att jag anses anklaga en personal för att ha gjort fel. Butiken på Frölunda Torg