Bilprovningen

Mötte en oförskämd och otrevlig besiktningsman Dessutom ljög han om dragkroken pga att han inte var läskunnig på instruktionen som klart och tydlig syntes

Oproffisionell personal och otrevliga

Absolut godkända på det tekniska, men personalen var så otrevlig med noll servicekänsla. Vi kommer på vår besiktningstid och får höra att i coronatider behöver vi inte gå in och anmäla oss "vi ser att bilarna är utanför". Men vi blir ignorerade i 20min innan den otrevligaste personalen i förbifarten säger "ni vet att ni inte har någon tid hos oss va?". Tydligen fel i deras system så vår tid med bekräftelsemail och allt inte dykt upp. Personen var också otrevlig vid ombokningen, och när det påmindes om ett tillägg hon BETT om att bli påmind om vid tiden dagen efter. Besikta bilen kan en göra varsomhelst, skadar inte med ett bra bemötande den korta stunden iallafall.

En sprucken reflex ledde till underkänt! Gränsen för vad som kan anses acceptabelt har tydligen förskjutits på senaste tiden. Nu satte jag dit en ny och, enligt besiktningspersonalen var det bara att åka dit och visa upp den. Kollade just hemsidan Sollentuna-Häggvik och där står att Drop-in är öppet 07:00-15:00 Må -Fr,varför jag åkte dit idag på morgonen kl 08:10. Vid incheckningen fick jag veta att Drop-in var stängt. Detta är ingen bra kundservice! Skämsmössan på!

Var in och bad de kontrollera fjäderbenslagringen fram på min V70, de sa att det inte var något fel på den, men däremot var det fel på krängningshämmarna höger sida. Bytte dessa, men oljudet var kvar. Lossade på höger stötdämpare och fjäderbenslagret var kass! Om de inte kan upptäcka detta så borde de inte åta sig jobbet