BNA Bilcenter AB

Trevligt bemötande och uppriktig.

Lämnade in bilen i ett försäkringsärende. Mycket trevligt bemötande, snabbt åtgärdat och utmärkt arbete. Kort sagt, en toppenverkstad !

Jag lämnade in min bil i ett försäkringsärende och BNA missade dels att reparera hela den anmälda skadan och både jag och försäkringsbolaget sökte BNA under ett par veckor för att få en tid då de skulle göra klart arbetet. De var mycket svåra att få kontakt med och återkoppling från! När jag sedan hämtade min bil så hade jag en ny parkeringsskada på min bil. När jag påtalade den nya skadan så möttes jag av kalla handen. De tog inget ansvar för skadan utan hävdade att den var sedan gammalt. Det var en buckla och en stor, färsk repa på min förardörr som definitivt inte var på min bil sedan innan. Jag är mycket besviken på bemötandet samt på det bristande ansvaret!

Otroligt dålig service! Först ingen återkoppling om kostnad. Försenad överenskommelse om klar bil och när den väl var klar så ringer de EN gång på mobilen utan att lämna meddelande eller SMS. Jag ringde upp själv nästa dag och fick svar att de inte har tid att jaga sina kunder!!! Nu måste jag vänta hela helgen till måndag innan jag får min bil. Första och sista gången jag anlitar BNA bilcenter.