Cervera AB - Cervera Kungens Kurva

Otrevligt bemötande i butik Det är inte acceptabelt beteende av butikspersonal som arbetar med service att få mig som kund att känna mig ovälkommen genom att säga att produkten har utgått ur vårt sortiment och att de inte skulle ta in den igen. Men det den ansvarige inte visste var att jag hade kollat upp saldostatus innan jag åkte in för att köpa produkten. Jag visade även produkten för henne via hemsidan men hon fortsatte att påstå att den var: 1- Slut 2- Att det var fel på hemsidan och att hemsidan inte hade uppdaterats/systemfel 3- Att den inte skulle tas in igen trots att det stod att de hade 10 st. inne Innan jag gick iväg sa jag att skulle reservera produkten via hemsidan samt skicka ett mail till kundcenter. Jag reserverade min (Stenfors Fiskbenspincett 12 cm Rostfri) via hemsidan och fick ett sms drygt en timme senare om att jag kunde hämta ut den - SÅ otrevlig och nedlåtande var personalen.

Det är inte acceptabelt beteende av butikspersonal som arbetar med service att få mig som kund att känna mig ovälkommen genom att säga att produkten har utgått ur vårt sortiment och att de inte skulle ta in den igen. Men det den ansvarige inte visste var att jag hade kollat upp saldostatus innan jag åkte in för att köpa produkten. Jag visade även produkten för henne via hemsidan men hon fortsatte att påstå att den var: 1- Slut 2- Att det var fel på hemsidan och att hemsidan inte hade uppdaterats/systemfel 3- Att den inte skulle tas in igen trots att det stod att de hade 10 st. inne Innan jag gick iväg sa jag att skulle reservera produkten via hemsidan samt skicka ett mail till kundcenter. Jag reserverade min (Stenfors Fiskbenspincett 12 cm Rostfri) via hemsidan och fick ett sms drygt en timme senare om att jag kunde hämta ut den - SÅ otrevlig och nedlåtande var personalen.

Dålig service. Ointresserad personal. Dåligt skött. Handla inte här!