Elgiganten AB - Erikslund

god och snabb hjälp

Ja, jag tycker verkligen väldigt mycket om EL-Giganten. Låt oss börja med det positiva: produkten Pure Evoke som jag köpte är verkligen till belåtenhet. Liksom kontakten med er Cabdulahi och Freddan på SAfter Sales som löste leveransen till mig, kanon-trevliga! Däremot är er utestängning av kundens möjlighet att hitta ett telefonnummer och få prata med en människa på Elgiganten helt horribel!!! Jag ägnade nog en hel dag åt att få kontakt med någon på El-giganten Erikslund och förklara mitt ärende om leverans av en produkt hem till mig. Till slut fick jag åka till EL-giganten i Karlskoga som (hör och häpna) inte kunde ringa till EL-Giganten i Erikslund (de hade inget telefonnummer till Er!!!!). då var det en trevlig tjej där som skrev ett mail till någon och så hoppades hon att någon människa skulle ringa upp mig. Till slut ringde Cabdulahi och han var mycket hjälpsam och löste hela problemet. Jag har berättat detta för många av mina vänner dvs vilken otrolig soppa bara för att man inte kan kontakta någon hos er. Detta måste ni förbättra!!!!!!