Ersta Sjukhus

Lätt att komma fram, bra service

Gastro mottagningens sköterskor borde ta sej en funderare på om dom inte ska byta jobb. Sitter i telefon och förklarar mitt ärende för sköterskan C som sitter med kollegan E, något är uppenbart roligt för det fnissade och lyssnas med ett halvt öra. Så fruktansvärt kränkande, jag ringer inte för att jag vill, jag måste. Nästa samtal är det nämnda E som tar emot då jag vill förnya mitt recept på den medicin som jag måste ha för min överlevnad, ätit den i 16 år men får till svar att dom kan ju inte bara skriva ut den till höger och vänster, vad ska du med den till, man kan inte bara ringa och tro att det är ok! Jag häpnar och känner att detta är inte sant att bli behandlad så. Nästa samtal har jag med E som hänvisar mej till vårdcentralen när jag har uppenbara problem som hör hemma där jag är inskriven som patient, på Gastro. Vad är det för fel på Erstas sköterskor? Vad säger läkarna, har dom ingen uppfattning om vad som sker i första kontakterna med patienterna? Upplever mer och mer att Ersta är inte för alla, definitivt inte om du har en egen uppfattning om något. Har bytt tillbaka till Danderyd som jag bytte av närheten. Skäms på er och be gärna om ursäkt!

Topp sjukhus i sth.