Fordon Tornby AB

Tog ut en ny festa på leasing 2018 och bilen har varit en katastrof från första början. Ford återförsäljare är så oförskämd i telefonen och sitt bemötande av kunder. Vi har 22 felordrar på bilen och dom har bytt 3 styrdon. Fortfarande är bilen en katastrof och är en fara rent säkerhetsmässigt att köra med. Sista gången vi pratade med återförsäljaren så la dom på luren i örat på oss och sa att vi inte fick kontakta dom mera angående vår bil. Kontraktsbrott på i högsta grad och vi har nu sedan 2 månader tillbaka varit tvungna att kontakta en advokat. Vi är hemskt besvikna på denna återförsäljare ford kredit samt ford motor som inte tar sitt ansvar alls rent Kontrakt mässigt. Så sämsta tänkbara betyg omdöme från oss. Köp aldrig och leasa aldrig en bil från detta företag. Vi hade en. Kuga innan som också var på leasing den fick vi skuld på då vi inte hade någon annan bil och även den inte gick att åka med. Det visste dessutom denna återförsäljare om och sa att det aldrig skulle upprepas. Dom har lätt för att lova saker och håller aldrig sitt ord. Tänk på det....

Inga problem att få hjälp, känns proffsiga

Händer det något med er fabriksnya bil så räkna inte med någon form av hjälp av detta företag. Själv köpte jag en fabriksny Ford Mondeo med defekt växellåda mm och väntade 10 månader utan hjälp. Under denna tid fick jag stå ut med ursäkter och rena lögner i tror att jag skulle ge upp vilket jag nu har gjort. Har nu blivit tvungen att sälja bilen till annat företag med stor förlust då jag var i behov av en fungerande bil och inte en trädgårdsprydnad. Så åter igen en stor varning om ni funderar på att handla en bil hos Fordstore i Linköping

Dåligt bemötande och tar inte ansvar för genomfört arbete. Tog felaktig ut felsökningsavgift och vägrar ersätta detta, den felaktiga bedömningen har verifierats av annan firma.

Väldigt svårt att få hjälp med reklamationer. Väldigt lång svarstid, även efter flera påminnelser.