Itx Sverige AB - Zara

Fina kläder men jätte Otrevliga personal.

Beställde i webshopen en jacka, men fick en tröja istället. Lämnade in felleveransen i en butik och fick besked att rätt vara skulle skickas omgående. 2 veckor senare har fortfarande ingen leverans skett. Har nu fått stoppa betalningen hos Klarna. De har tydligen väldigt mycket att göra på reklamationsavdelningen.

1 dag efter retur skulle gjorts fick jag inte lämna tillbaka, inte ens tillgodokvitto, väldigt fyrkantigt, vi missade returen med att vi trodde datumet 8/12-8/1 var 30 dagar men NEJ och dessutom väldigt otrevligt bemötande både på chatt och när jag ringde butikerna i stockholm. Tummen ner och hej då Zara.

Jag lämnade tillbaks kläder för 10 dagar sedan men har fortfarande inte återbetalningen på mitt konto. Går inte att komma fram när man ringer.

Även fast jag inte själv shoppar jättemycket på Zara (mer än typ T-shirts) så tycker jag de har bra mode. Har även hittat mycket fint till syster och mamma här!