Jb Cykelsport AB - Wilier Punto Rosso

ÄNTLIGEN! Äntligen har vi hittat en cykelfirma och reparatör av rang! Allt perfekt; trevligt bemötande; otroligt kunniga, hög servicenivå! Vi lämnade in våra Scottcyklar på översyn och service; fick ut cyklar som såg ut som nya och allt genomgånget och till belåtenhet! Bästa servicen någonsin! Vi tar gärna de åtta milen tur och retur från Nynäshamn för att få god service på våra cyklar! Smidiga, kunniga och hjälpsamma! Stefan & Inger Nynäshamn

Klarade inte att justera växlar av Shimanosystem som både säljs för att kunna byta ut äldre delar, t ex hos Bikester med flera cykelbutiker, och även monteras på nyare cyklar, om än inte de dyrare varianterna. Kedjan hoppade efter att jag cyklat ca 200 meter från butiken. Jag hade precis bytt växelreglage, vajrar, höljen och kedja för några dagar sedan. Kassetten är ca sex månader gammal, alltså inga gamla eller slitna grejer. Jag erbjöds visserligen pengarna tillbaka men står nu med en cykel med en kedja som hoppat och får leta annan cykelverkstad. Då växlarna tidigare fungerat, med samma växelsystem så förstår jag inte varför det nu plötsligt inte går att justera växlarna. Jag hörde mig för hos ett par andra cykelhandlare kring växeljustering av de växlar jag har och båda sa att det inte ska vara några problem att åtgärda även om växelsystemet inte tillhör det dyrare segmentet. Jag kan köpa att något enstaka växelläge inte fungerar helt perfekt men att kedjan hoppar är långt ifrån att utföra en god service. Ägarna verkar helst bara vilja se kunder som köper ur deras eget sortiment och lägger tusentals kronor på reservdelar och service. De påpekar gärna, om än indirekt, hur dåliga de delar man har på cykeln är trots att de delar jag har, som exempelvis växelreglage, monteras på nya cyklar. Det hade då varit på sin plats att inte alls ta in cyklar med delar de inte anser är tillräckligt bra för att de ska kunna utföra service. En av mekanikerna tyckte att jag skulle titta ner på kedjan/kransarna/växelföraren samtidigt som jag växlade för att se/lära mig hur det var lämpligt att växla, dvs använda växelreglaget. Är inte växeljusteringen till för att just synka växelreglage med vajer, växelförare osv kan man då undra. Det är tydligt att de vill visa hur "kunniga" de själva är medan de gärna förlägger problemet med cykeln till antingen delarna eller kundens okunnighet, dvs i mitt fall plötslig okunnighet i att växla. Så dåligt så jag inte ens vill besöka butiken igen för att få pengarna tillbaka. Värdelöst.

Jb Cykelsport AB är ett riktigt stjärnskott! Bästa tänkbara service, vänligt och fint bemötande, kunnig personal. Att komma till Jb Cykelsport AB är inspirerande!

Riktigt bra butik med verkstad ! Servar min räcer där i fortsättningen! Bra utbud av cyklar till bra priser!