Multi Clean i Västerås HB

Företaget anlitades för att genomföra en flyttstädning av säljarna som vi köpte lägenheten av, äldre bekanta till familjen. Lägenheten är 115m² stor. Flyttstädningen genomfördes uruselt om ens över huvud taget. Då vi hyrt släp och samordnat flytthjälp så hade vi inte möjlighet att vänta tills städningen kunde åtgärdas utan tog själva och städade det värsta innan vi flyttade in. Vattnet i mopphinkarna vart väldigt smutsigt och det var fortfarande dammigt sporadiskt i hela lägenheten. Damm längst ner i fönstrena och mellan glasen samt tussar som var kvar i trappräcken. På ett ställe låg även ett löst mynt, något som garanterat hade damsugits upp eller dragits med moppen om något sådant använts. Det var dock inga problem för oss att städa utan troligtvis endast lathet/tidsbrist som hindrade MultiClean att göra det. Vidare så påbörjades städningen innan överenskommen tid. Detta medförde att säljarna inte hunnit städa ut det sista ur exempelvis kylskåp. Detta gjorde istället MultiClean och spillde ut soya på trappen i lägenheten. Något som givetvis sögs upp i trappsteget och lämnade bestående märken. Vi kontaktade Hannele på företaget som kom förbi och fick bildbevis och exempel presenterat samt fick se skadan på trappen. Som kompensation erbjöds vi två omgångar fönsterputs, två vardagsstäd och slipning och efterbehandling av hela trappen. Vi sa att vi behöver tänka på saken och blev försäkrade om att det var ett "öppet erbjudande". Ett år efter besöket kontaktar jag återigen Hannele på MultiClean för att tala om kompensationerna och diskutera att eventuellt omförhandla dessa till ett flyttstäd då vi själva nu ska flytta. Jag får då veta att erbjudandet om kompensationerna inte längre gäller då det gått ett år, med andra ord inte ett så öppet erbjudande. Och att jag ska bli kontaktad med ett erbjudande gällande flyttstäd. Två arbetsdagar senare får jag veta att jag får betala fullt pris för flyttstäd och jag tackar då givetvis nej. Vad ni än funderar på att anlita MultiClean till så kan vilket annat företag som helst göra det bättre. Håll er undan.

Har aldrig haft så rent! Pålitliga, Lyhörda, Kunniga, Noggranna och inget är omöjligt att utföra för dem. Är mycket nöjd och kan varmt rekommendera dem.