facebook_pixel
Hitta.se

Kundservice

Om Zalando

Zalando är verksam inom Klädaffärer

Zalando har 1,9 i betyg!

Zalando har betygsatts av 27 personer varav 20 även lämnat en kommentar.
Innehållet i denna sektion är skapat av användare.

Skriv ett omdöme

1,9 /5

27 betyg. 20 kommentarer

Håkan H.

för 3 månader sedan

Grymt trevlig personal och kunniga!

Christian M.

för 3 månader sedan

Mycket bra bemötande på kundtjänst och bra utbud på kläder

Mats O.

för 4 månader sedan

Vill bara varna för detta företag. Handla någon annan stans. Just saying.

Birgitta K.

för 4 månader sedan

Vad sysslar dr med

Frida F.

för 6 månader sedan

Zalando måste tyvärr ha Sveriges absolut sämsta kundservice. För att göra en extremt lång historia kort: det tog oss två månader att reklamera ett par skor. Det skickades fel fraktsedlar, man blandade ihop min kundbild med en annan, vi fick posta samma par skor två gånger och vi pratade med deras kundservice över 10 gånger och inte nog med att det blev fel flera gånger, de hade inte ens ett trevligt bemötande vilket är A och O om man gjort fel.. Gav dem efter många om och men en ny chans: beställde ett set med byxor och tröja: de skickade bara tröjan och när jag mailade kundservice får jag som svar ”vi kan tyvärr inte skicka byxorna, vi betalar tillbaka 50%” jag köpte ett SET, inte en tröja, vad ska jag med tröjan till om jag inte får byxorna som hör till?! Alltså, de gör fel hela tiden och korrigerar det inte ens och ger bland det sämsta kundbemötande jag någonsin varit med om. Pinsamt att år 2021 leverera så pass låg nivå av service.

Emil Å.

för mer än 6 månader sedan

Helt ofattbart dålig kundservice! Betala för 5 par skor fick 4. Orderbekräftelsen sa 5 par, vid leverans stod det 4 även att jag betalt för 5. Kundtjänst hade ingen befogenhet att hjälpa mig utan kunde bara sätta tillbaka pengarna så att jag fick göra om processen igen. Kasst!

Mats O.

för mer än 6 månader sedan

1. Paketet kom inte utlovad tid utan veckan efter. 2. Jag fick det till postlådan o inte till den betalda hemleveransen. 3. Det stod ett belopp med paketet som inte stämde utan jag skulle betala för hemleveransen... 4. När man anger bankgiro kommer inte meddelanderutan upp och den ska man INTE använda står det i påminnelsemejlet. Kontaktar banken som säger att det bankgirot har OCR...och då går det inte att betala. Vilket Kalla Anka företag. ALDRIG mer.

Lumnije K.

för mer än ett år sedan

Hemsk.De skickar faktura med påminnelse fast man har betalat den.

Lisbeth A.

för mer än ett år sedan

dålig info om faktura, kom bara en påminnelse/krav när jag betalt kom ytterligare ett krav med hot om inkasso

Anonym

för mer än ett år sedan

Så att man Ken se deras öppettider !! !!

bild på skapa företagskonto

Ditt företag? Syns i miljontals sökningar

  • Ta kontroll över företaget
    Nå fler potentiella kunder
  • Användarbilder

    Ladda upp bilder (valfritt) (Maxstorlek: 20MB)

    Branscher

    Olika mobilformat

    Mobilformat för 020-79 40 46