Hej Gabriel, Tack för din feedback. Det är tråkigt att höra att du inte är nöjd med vår service. Hos oss är försäkringskydd av förvarad egendom obligatorisk för alla kunder. Detta medför en trygghet för dig som kund om olyckan skulle vara framme. Vi erbjuder alla kunder att ingå i vårt försäkringsarrangemang, alternativt att vara försäkrad genom egen försäkring. Vid egen försäkring behöver du styrka denna inom 14 dagar från det datum du tecknat hyresavtalet. För att du som kund ska ha tid att inkomma med försäkringsuppgifter inkluderar vi dig automatiskt i vårt försäkringsarrangemang för att säkerställa att egendomen inte står oförsäkrad. När du som kund inkommer med egna försäkringsuppgifter (se ovan) krediterar vi den försäkringsavgift vi debiterat dig för. Du behöver alltså då inte betala för vårt försäkringsskydd. Vi har, som det tydligt står på hemisdan och i det avtal du tecknade för att hyra förråd, ingen bindningstid. Men vi har en uppsägningstid, vilket är standard i många hyresavtal. Uppsägningstiden gäller följande: säger du upp förrådet innan den 15e i månaden har du förrådet fram till den sista samma månad. Däremot säger du upp förrådet efter den 15e har du det kvar till den sista i månaden efter. Du kan enkelt säga upp förrådet via Mina Sidor i god tid i förväg, dvs hyr du ett förråd idag men vet att du kommer behöva flytta ut den 10e oktober kan du enkelt logga in och registrera det datumet. Du blir då bara debiterad fram till den 10e oktober. Vi beklagar att det inte blev så smidigt i ditt fall. Dyker det andra frågor eller funderingar så är du välkommen att kontakta vår kundservice närsomhelst igen. Vi hoppas att vi får möjlighet att förbättra din upplevelse i framtiden.