Adlibris AB

Skitföretag, handla gärna där om ni vill vänta på trasiga böcker 1 månad. Hälsar Ingvar.

Köp aldrig böcker härifrån! Dem snor era pengar, 3 månader utan återbetalning...och utan någon telefonservice och nu svarar inte dem på mina mail. För ett sådant "stort och etablerad" företag är dem definitivt dem sämsta bokhandlen i Sverige, hoppas att dem får tillräckilgt med dåliga omdömen för att läggas ner.

Tyvärr är erfarenheterna dåliga. Återkommande problem vid nedladdning och dålig hjälp vid kontaktcenter. Vidare ngt högre pris än konkurrenter. Långa leverenstider

Leveransen kom inte enligt beställningsbekräftelsen. Enda möjligheten till kontakt är en chatt där de enligt dem själva ska svara inom 24((!) tim

Kundtjänst förfarandet katastof. Är det ens en människa man mailar med eller är det outvecklade datorprogram? De skulle vinna så på att ha riktiga människor att prata med.

Otroligt dålig kundservice som man borde skämmas över! Ingen telefon år 2021 och ett sådant stort bolag ?

Varför går det inte att få prata med en människa utan bara en robot som inte har svar på det man vill fråga om? Och VARFÖR finns det inte någon sorts kundtjänst med åtminstone en kontaktsida att skriva till? En CHAT är INTE detsamma och en som inte är van vid detta sätt att kommunicera blir både arg och ledsen och än mer frustrerad om något gått snett. En KONTAKT-länk med SKRIVRUTA borde Adlibris webbmäster klara av att ordna! Som sedan en KUNDTJÄNST kollar varje dag!

1) Mycket dåligt att man inte kan få kontakt med kundtjänst per telefon!! 2) Vid kontakt via chat blev min beställning avbokad utan att jag framfört önskemål om det. Ordernr 902187479 3) därför kommer jag i fortsättningen inte att köpa böcker på adlibris Mvh Eva Bendz

Man kan inte komma i kontakt med dem vilken är urdåligt. Jag har en beställning som väntar då inte alla böcker finns i lager. Vet inte vilken produkt och kan inte kommunicera med dem. Så här i juletid hade det varit bra om jag fick erbjudande om att skicka de produkter som finns i lager och resten när de finns i lager igen.

Hade gett minus 5 om det gick! Extremt krångliga vid leverans! Kundtjänsten är extremt nonchalant. Tyvärr ingen trevlig upplevelse alls. Önskar jag sett omdömena på nätet innan jag beställde, då hade jag aldrig beställt därifrån!