Riktigt uselt! Varning om ni lämnar in er iPhone! Jag hade bokat byte för en iPhone 12 PRO Max kamera. Inför reparationen pratade jag med dem och dem sa att de utför byter för 1599kr och att den blir som ny igen. Alina beställer kamera delen och jag åker dit för att få den utbytt 5/1-24. När dem var klara får jag tillbaka telefonen och kameran vägra fungera. Som svar får jag att dem inte kontrollerade den och då blev jag irriterad. Frågade dem varför dem inte testade innan man ger kunden tillbaka telefonen men fick inget svar. Personen vid kassan frågade då hans kollega som bytte kameran och sa att det inte går att byta ut kamera enheten på iPhonen. Då blev jag ännu irriterad och sa varför dem marknadsför att dem utför bytet på hemsidan samt sade via telefon att dem kunde och den skulle bli som ny, ännu en gång kunde dem inte svara på det. Utöver det har funktionen för vattenträningen förstörts då dem i onödan öppnade telefonen, hade dem sagt till innan att bytet inte går att genomföra hade tätningen funnits kvar. Personen i kassan sa att tätningen fortfarande finns men det sa jag inte alls stämmer, då gick han till reparatören och fick det bekräftat att vattenträningen är förstört. Jag var väl medveten om innan att tätningen inte skulle vara densamma om dem bytte kamera enheten, men då dem visste om att bytet inte gick att genomföra skulle dem kunna säga det innan dem öppnade telefonen. Det slutade med att jag fick tillbaka den gamla kameran (som dem även fläckat ena kamera linsen) och en iPhone utan vattentätning. Personalen verkade heller inte bry sig! VARNING LÄMNA INTE IN ER IPHONES HÄR!

00

Anmäl

Bra bemötande och god service. Fungerade utmärkt med reparation och heminstallation, utmärkt datatekniker , verkligen serviceinriktad.

00

Anmäl

Behövde få en prisuppgift batteribyte. Efter 2a tel. signalen hade jag Martin i luren. Konkret och tillmötesgående - toppenservice. Lita på att jag går till Alina f mitt planerade batteribyte! 🏆

00

Anmäl

Mycket bra o kunnig personal

00

Anmäl