Har varit kund till och från i ca 30 år, sedan Lasse startade i Beijerladan i Arninge. Tyvärr är det länge sedan bolaget var bra och på senare tid verkar utförsbacken bara bli brantare. Underbemannat o stor personalomsättning. Ledningen verkar lika ointresserad av sin personal dom av kunder. Fn verkar enda fördelen vara närheten till kunderna på vissa platser.

00

Anmäl

Tänkte köpa en sågbock med fäste för motorsågen. Men det gick inte att ändra leveranssättet. Endast hemleverans var möjligt med går ej för mig eftersom jag arbetar borta under veckorna. När jag ringde kundservice så fick jag vänta, vänta och vänta. Jag köpte sågbocken av en annan leverantör.

00

Anmäl

Byggmax skickade fel golv till oss. Sen går det inte att få hjälp någonstans eller kontakta någon som är ansvarig för någonting i verksamheten. Den enda hjälp vi har fått är att vi ska fylla i ett reklamationsärende som vi nu inte hört något mer om efter 9 dagar. Har testat att klaga via kundservice, telefonväxeln samt i en fysisk butik. Ingen verkar ha något som helst ansvar eller förmåga att hjälpa oss i vårt ärende. Otroligt inkompetent bemötande och behandling av ett mistag som Byggmax själva har orsakat.

00

Anmäl

Hemsidan nedstängd. Skulle beställa fönster, men fick ingen kontakt. Ringde till huvudkontoret för att höra hur jag skulle kunna beställa fönster, men ingen svarade efter massor av väntande. Till sist lade jag på. Mycket illa!

00

Anmäl

Fruktansvärt dåligt bemötande på Byggmax i Uppsala, Fyrislund. Skulle köpa råplan, ville ha 4,8m de hade bara 3,6m framme. Hade köpt 4,8m tidigare. Bad en kille att kolla om de hade 4,8m på lagret. Svaret ”Nä, även om vi har det tänker jag inte plocka fram det, vi måste sälja slut det här först.” Trodde inte mina öron. Skulle få skarva varann eller få spill på 1,3m på varje. Totalt 78m spill! Är detta Byggmax nya policy?

00

Anmäl