Equisafe Försäljnings AB

Man brukar säga att "människorna gör företaget", och det är även sant när det gäller denna källar-firma. Efter att ha gjort affärer i snart 10 år är det dax att sluta. Vår upplevelse är att de har bra produkter och tills nyligen har det haft även en trevlig personal, samt varit prisvärda. Men efter att nya ägare tog vid för två år sedan är förändringen markant sämre. Som ett exempel är vårt senaste inköp. Vi hade en rak sträcka på 400m som vi ville köpa in material till. Vi ber Equisafe Alexander beräkna material och återkomma med en offert (vi bifogar även en kartbild). Offerten accepteras och varorna levereras i april. Vi monterar staketet i början av juli. När vi är klara har vi nästan 40 st stolpar över av 130 st levererade (+30%)! Detta trots att vi följt montage anvisningarna som säger 4m avstånd mellan stolparna. Vi vänder oss därför till Alexander(VD) och ber att få returnera 30 st ouppackade stolpar. Efter två veckor kom så ett svar som lyder: "Fast man kan ju inte köpa stolpar i april som man sedan ska returnera för att de blev några över tyvärr så fungerar de inte. mvh Alexander " Kymigt svar, men än märkligare är att man inte känner något ansvar för den grova felberäkning man har gjort sig skyldig till. Ringer upp honom och får höra direkt att de tycker att vi är löjliga, och att de aldrig varit med om liknande!? Vidare så var vi under 10år " inte en särskilt stor kund". Och om och om igen konstiga bortförklaringar kring varför vi fått 30% fler stolpar än vad vi behövde. Och resten av samtalet fortsätter i denna stil... Som tur är rör det sig inte om några stora pengar. Men vi hade aldrig denna typ av problem med de gamla ägarna. Förr om åren kunde de gamla ägarna " svänga förbi vid tillfälle" och hämta eller lämna om det rör sig mindre saker. Men detta har - förklarar Alexander - Equisafe helt slutat med sedan han tog över. Ok, visst, men hur ska vi veta det? Vi tycker hans agerande är både arrogant och oförskämt. Och sådana firmor ska i våra ögon inte gynnas. Hejdå Equisafe!