Tidigare ALLTID bra bemötande och väldigt fin service. Detta ända sedan jag var barn ( är nu 66 år) MEN för ca två veckor sedan skulle jag hämta en reserverad bok, Anders Hansen. Hade blivit lovad ,dagen före, att hämta denna 1 dag senare ( DÅ VÄLDIGT VÄNLIG BIBLIOTEKARIE, kvinna) . Detta snurriga mottagande där kvinnan vid "disken"hävdade att boken har de ej på Huddinge huvudbibliotek!!!! Eftersom jag skulle hålla ett "litet föredrag" om boken följande måndag , biblioteket är ju stängt lö/sö....blev jag ordentligt upprörd över denna inkompetens. Man kan väl EJ reservera en bok som inte finns......... Det är viktigt att lyssna på individen, kunden och ej "haspla ur sig" vad som helst..... Nu är detta förbi, jag fick med mig , troligtvis ett annat exemplar och kunde planera mitt föredrag. Tack! Ska jag ta på mig en del av ansvaret.......jag kom ju till biblioteket ca kl. 17.30. kanske sent. Påstår hen då att boken ej alls finns på biblioteket är något fel. Man kan fråga sina arbetskamrater, eller????? Hälsningar från trogen biblioteksbesökare och Huddingebo mvh Ilse Mäe Larsson

00

Anmäl