Mtr Mälartåg AB

Har vid 2 tillfällen när jag åkt mellan Kalmar och Linköping ,mitt slutmål har varit Örebro ,fått meddelande på sj appen att tåget från Linköping är inställt! Ingen upplysning om hur jag tar mig vidare. Ringde mälartåg som gav mig upplysning, kunde inte höra tåget mycket skamligt och jag är hörselskadad. Fick hjälp av min dotter att få info. Undviker att i fortsättningen att åka den vägen hem! Fick ersättning vid första tillfället då jag kom hem ca 2 timmar senare än planerat.

Åk inte med detta företag, de tar inget ansvar om tåget blir inställt, kundservice svarar på reklamationer efter lååååång tid. Faktum är att de själva inte har någon koll på om de ställt in några avgångar.