Hej Johan, Stort tack för ditt omdöme.  Vi ber verkligen om ursäkt för att vi inte lyckades nå upp till dina förväntningar på leveranstid och information kring din order.  God kundservice är vår högsta prioritet, och vi är tacksamma för din återkoppling så att vi kan förbättra vår information och självklart ska du kunna förvänta dig bättre från oss.  Vi förstår att det var ett tag sedan du la denna beställningen, men en fin kundupplevelse är absolut högsta prioritet för oss och om vi kan gottgöra dig på något vis får du hemskt gärna höra av dig på info@nordicnest.se så att vi kan gottgöra dig för den tråkiga köpupplevelse du haft. Vi hoppas trots det inträffade vill ge oss en chans att visa att vi kan bättre och att vi kan återfå ditt förtroende för oss igenom att ge dig en otroligt mycket bättre köpupplevelse vid ett senare tillfälle. Önskar dig en fortsatt fin dag!  Vänliga hälsningar,   David Nordic Nest 

Hej Marla! Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med din köpupplevelse hos oss. Vi ber hemskt mycket om ursäkt att vi inte kunnat leverera en köpupplevelse på den nivån vi önskar och det absolut viktigaste för oss är att du som kund trots att det var ett tag sedan du la denna beställning att vi kan gottgöra dig för det inträffade. En fin kundupplevelse är av absolut högsta prioritet för oss och om vi kan göra något för dig för att gottgöra dig får du gärna höra av dig till oss på info@nordicnest.se. Vi hoppas trots det som inträffat att du vill ge oss en chans att visa att vi kan bättre och att vi kan återfå ditt förtroende för oss igenom att ge dig en otroligt mycket bättre köpupplevelse vid ett senare tillfälle. Tveka inte att höra av dig till oss, så ska vi se till att ställa gottgöra dig för det inträffade. Vänliga hälsningar,  Sofia Nordic Nest