Laeckra

Beställde 2 bh:ar och läste deras returpolicy: Din ångerrätt gäller under 14 dagar från den dag då du mottagit varan. I det fall du vill nyttja dig av ångerrätten så behöver du informera oss om detta via mail innan retur. Returfrakten vid ångerrätt står du som kund för. Varan ska vara i helt oförändrat skick. Då vi vet att det kan kännas lite osäkert med storlekar på BH då vi alla har olika form och behov, så erbjuder vi "passformsgaranti" på alla BH! Detta innebär att du givetvis får prova din nya BH försiktigt för att se att den sitter som du önskar. Skulle du vilja byta mot en annan storlek eller modell så är det bara att kontakta oss så hjälper vi dig med ett byte. Övriga bytesvillkor gäller, se nedan. Vissa varor plomberas (tex trosor, bhtillbehör, nipplecovers, fashion tape, silikonbh), och om denna har brutits så godtas ej retur eller byte. Set och lingerie där trosor ingår och strumpor måste vara oöppnade för att retur ska godkännas. Bikinis och Baddräkter ska provas med egna underkläder på! Samtliga underdelar har skyddsplast som måste vara kvar och vara opåverkad vid ev byte/retur. Jag skickade tillbaka bägge bh:arna då ingen passade. Fick ett mail efter de hade mottagit returen i vilket där står: Hej Eva! Vi har nu erhållit din retur. I behandlingen av returen upptäckte vi dock att den svarta BHn luktar starkt av cigarettrök/fimplukt, och vi kan därför tyvärr inte godta den som retur, då vi inte kan sälja den vidare (enligt våra returvillkor "oförändrat skick"). Den vita BHn hade lappen skadats på (vikts) och en tråd har gått över kupan. Den kan vi dock sälja på vår outlet till reducerat (!) pris. Antingen returnerar vi den svarta BHn till dig, krediterar den vita från ursprungsfakturan och debiterar dig den ytterligare fraktkostnaden. Eller så kasserar vi den svarta BHn och krediterar endast den vita BHn från ursprungsfakturan. Mitt svar: På grund av allergi och astma finns det INGEN som röker i mitt hushåll! Detta är tydligen inget företag att lita på så jag bad dem skicka tillbaka bägge produkterna så där ryker man på en tredje fraktkostnad! Har gått vidare till ARN!!